pokito (./226) :
Il a pu se faire rembourser ?

La faute est du côté de l'agence quand même (enfin j'imagine que faire une fausse carte d'identité est possible).

L'agence n'avait pas bien respecté la procédure (la CI ne suffit pas normalement, il faut soit un chéquier, soit la CB), donc ils ont tout remboursé, mais c'était un peu galère quand même.

Et pour la CI, pas besoin d'un truc compliqué : tu imprimes un papier, tu le plastifies, et ça passe.