à vue de nez (sans avoir vu la vidéo) je dirais : intérêts contraires.

les applis ont besoin des abonnements
les abonnés ont besoin de résultats
obtenir un véritable résultat abouti à la résiliation de l'abo, donc l'appli ne donne pas le bon match à dessein et mets plutôt en avant une approche plan q... ...mais y'a tinder pour ça