En fait c'est le problème de l'ensemble du service publique en France... on a confondu trop longtemps Service public et boite à emploi pour tout le monde (trop de chômage ? allez on créer des poste quasi inutile dans un service publique quelconque...)
Le service c'est détériore depuis 20 ans car il n'y avais pas ou très peu de sanction.. d'obligation ou de suivi de résultat, pas de "chef ou supérieur impliqué " avant cela marchait car les gens avait une éthique de travail et un sens des valeurs de responsabilités... aujourd'hui presque tout le monde s'en fout et voit sa petite personne bien avant le bien collectif (dans son travail l'entend là hein !) ils en font le stricte minimum (et le minimum dans certaine institution peut etre bien bas) sans qu'on en dise jamais rien... bref en générale l'on voit une personne acharnée faisant quasiment tout le travail pour 5 autres virevoltant et brassant du vent (et au final presque aucune sanctions ni reproche pour les 5 ni de récompense ou félicitation pour la seule active..)

Enfin bref, avant de supprimer bêtement et simplement le service publique il aurait fallut depuis longtemps lui mettre un bon coup de pied au cul ! mais je suis persuader que c'est depuis longtemps voulus.. en laissant ainsi le service publique dans sa fange mourir de lui même et arriver enfin à la seule possibilité que de le demanteler...

Et , avant de ruer dans les brancards sur mes propos, sachez quand même que je parle en connaissance de cause