Meowcate (./23) :
Tiens donc ? pourtant les FAI n'ont plus beaucoup de nouveaux clients potentiels, quasiment tout le monde est équipé. Pour eux, les nouveaux clients deviennent alors les mécontents d'un autre FAI (d'où l'invention du rachat de contrat, alias "viens chez moi je rembourse tes frais de résiliation et tu gardes ton numéro t'as rien à faire je m'occupe de tout").

Oui mais c'est un raisonnement global, faire des pieds et des mains pour récupérer (ou garder) un seul client ils n'en ont rien à faire : ils en ont des millions d'autres :/