1

Super présentation sur itil 3 ce soir les amis. Motif génial pour placer une réunion de 19h à 22h.
C'est n'importe quoi, les marketteux qui ont fumé itil 3 devaient en avoir de la bonne. Dites les mecs, si je vous collais des processus qui évoluent dynamiquement au cours du temps et en fonction des besoins (ajoutez ici un "pour répondre au business case" du plus bel effet). Allez, et faites tourner la bheu.
Faut arrêter quoi, les clients ça fait 5 ans qu'on leur casse les couilles avec les processus itil, y'en a pas un qui a été plus loin que mettre en place une vague gestion d'incidents et des changes à grands coups de prestations hors de prix. Tu la sens bien là ? Attends bouge pas, je te la colle en v3 et je t'en repasse une couche (remarque pour le coup on comprend que les marketteux aient pas de mal à s'en payer de la bonne). Oh et puis maintenant, on fait plus des CMDB, on fait des CMS. C'est pareil, mais comme ça on peut vous vendre une nouvelle licence. Le prix ? Ah ben c'est itil 3 hein c'est plus sofistiqué alors vous comprenez... Ouh là et puis il va falloir l'intégrer le bestiau. Et le déployer aussi. Ah, et pensez à votre contrat de support. Hein, c'est pas supporté sur votre matos ? Ha ben oui, faudra passer mettre tout ça à jour. Mais vous verrez, en itil 3 le monde est plus rose et vous allez réduire le coûts. Si, si, promis vraiment.

On vend et on revend du vent, les amis, et le pire c'est que les clients en redemandent.
Faites des presta en informatique de gestion, vous allez voir, c'est cool...

Pt'ain faut que je change de métier moi. J'sais pas, disons élever des chèvres dans le Larzac...

2

Chuis assez d'accord avec toi, nous on a acheté un logiciel de gestion d'inventaire super bien, super performant et tout, qui indique plein de choses sur le matériel, qui permet de faire de la gestion d'interventions, du HelpDesk et on l'utilise pour... connaître l'adresse IP et le nom netbios de nos machines cheeky
avatar

3

en meme temps ca m'etonne pas des entreprises francaises de ne pas etre capables d'integrer des processus ITIL correctement.

Apres pour ITIL 3, elle est pas prete d'exploser puisque la plupart des entreprises decouvrent ITIL 2 que depuis quelques annees. C'est bien de savoir qu'il y a la version 3 et qu'elle s'oriente vers un service management et qu'a l'avenir ca va se vendre, mais pour l'instant il faut plutot integrer les processus version 2 et apprendre a les administrer.
avatar
納 豆パワー!
I becamed a natto!!!1!one!

4

spectras (./1) :
Pt'ain faut que je change de métier moi. J'sais pas, disons élever des chèvres dans le Larzac...

Tiens ça me fait penser que c'est presqu'exactement ce que je suis en train de faire smile

Kochise
avatar
Si Dieu m'a de nouveau fait homme, cette fois il m'a pas raté : marcher sur l'eau et dupliquer les pains, ça marche p'us :/

5

rien capté
avatar
I'm on a boat motherfucker, don't you ever forget

6

normal à l'ENS on apprend pas l'informatique de production embarrassed </pique>

7

-pique+compliment tongue </pique>

« The biggest civil liberty of all is not to be killed by a terrorist. » (Geoff Hoon, ministre des transports anglais)

8

je connais pas une ecole qui enseigne l'informatique de production...
avatar
納 豆パワー!
I becamed a natto!!!1!one!

9

Nil (./2) :
Chuis assez d'accord avec toi, nous on a acheté un logiciel de gestion d'inventaire super bien, super performant et tout, qui indique plein de choses sur le matériel, qui permet de faire de la gestion d'interventions, du HelpDesk et on l'utilise pour... connaître l'adresse IP et le nom netbios de nos machines cheeky

angry ip le fait très bien ^^
avatar
Webmaster du site Ti-FRv3 (et aussi de DevLynx)
Si moins de monde enculait le système, alors celui ci aurait plus de mal à nous sortir de si grosses merdes !
"L'erreur humaine est humaine"©Nil (2006) // topics/6238-moved-jamais-jaurais-pense-faire-ca