Problème de franchise élevée (location de skis) - Page 1

Pwic,

J'aurais besoins de conseil suite à un petit pépin qui m'est arrivé au ski cette année. J'ai loué des skis bas de gamme, et j'en ai abîmé un sur des graviers (pas de bol, enneigement faible, j'ai pas fait gaffe). Je suis retourné au magasin pour voir ce qu'ils en pensent et pour eux c'est pas réparable (je doute, mais admettons). Le problème c'est qu'ils me demandent 200e de franchise, c'est à dire à vue de nez le double de ce que valent ces skis d'occasion (et encore il n'y en a qu'un qui est abîmé, comme ils ont chaque modèle en plusieurs exemplaires le 2e ski peut encore servir de remplacement).

Ils ont déjà l'empreinte de ma carte donc je ne peux pas refuser de payer, et je ne vois pas trop non plus quoi dire à propos de cette franchise qui me semble abusée. Je veux bien rembourser un ski, mais pas leur en payer une paire de neufs. Est-ce que l'un de vous aurait des conseils à me donner pour éviter de me faire avoir ?

Merci

Je suis pas un spécialiste en ski mais de ce que j'ai pu entendre de gens qui le sont, c'est le genre de trucs qui se répare très bien. A ta place j'emmenerais les skis dans un magasin spécialisé (un autre, à qui t'aurais expliqué la situation). Si le magasin d'origine joue au plus fin et veut pas te les donner, tu peux sortir ton téléphone et dire que tu bloques ta carte.

edit : et surtout, si tu te resous à payer une franchise exagérée pour remplacement, ne leur laisse pas les skis

Je suis d'accord avec palouf, demande conseil à un autre magasin. A moins d'avoir des cratères sur les skis ça se repare pour carrément moins cher que ça.

Une photo serait la bienvenue si possible. Enfin si la carre n'est pas arrachée c'est généralement pas dramatique. C'est vraiment profond ?

et c'est pas parcequ'ils ont l'empreinte de ta carte que tu es obligé de payé.
Ils peuvent demander à ta banque, mais sans Code PIN celle-ci est censée prendre à sa charge si tu fais une réclamation. (tu as 70 jours)

Non, franchement refuse de leur donner raison et va voir une autre boutique avec les skis.

Merci pour vos réponses

La rayure est profonde oui, plutôt du genre cratère même si le carre n'est pas rompu (un peu déformé vers l'extérieur ; je suis d'autant plus dégoûté que je n'étais pas en hors piste et que je n'allais pas bien vite :/). C'est pour ça que je ne compte pas tellement contester le fait que j'ai cassé un ski mais plutôt que la franchise est bien plus élevée que le coût de remplacement (sinon tant qu'on y est, pourquoi ne pas faire payer une franchise à 5000e ?). Je vais prendre une photo pour la poster et voir si un magasin pense pouvoir réparer (j'espère juste qu'ils ne vont pas se serrer les coudes entre enseignes, étant donné qu'on voit qu'il s'agit de skis de location).

Pour l'empreinte de carte ça ne me semble pas si facile : j'ai déjà tapé mon PIN une fois, et d'après ma banque il n'est pas possible d'annuler ou de faire opposition à un paiement par carte.

non, tu dois declarer ta carte perdu pour annuler ce genre de truc, ce qui est plutot chiant.

Mais 200E ca fait cher oui, je regardais la tu peux avoir de bons ski neufs a ce prix la en solde.

S'ils ne veulent vraiment pas, tu gardes les ski, et tu revends sur ebay ^^

(sachant que ce sont les prix grand public que j'ai vu, eux ont forcement bien moins)

Voilà la photo http://www.mirari.fr/Hk81:

(404)
edit : c'est bon j'ai viré le ":"

http://www.mirari.fr/Hk81

Mmmm je ne suis pas spécialiste mais, j'avoue que si c'était mes skis je serais pessimiste :/
(Sinon, la semelle a l'air généralement dans un état très moyen, ils sont sans doute rentabilisés depuis une éternité )

ha ouais quand même

Si tu as un décathlon ou intersport pas loin tu devrais leur demander mais à mon avis la ferraille est trop tordue pour que ça soit réparable là.

Bôah, avec un peu de pâte à bois...

le pb c'est qu'ils ont vu l'état des skis avant sinon y aurait eu moyen de faire un truc dans le genre ouais

pas mal amoché quand même !

Menfin bon courage pour leur faire facturer *un* ski sur la paire

Si c'était moi je redresserais la ferraille en tapant au marteau avec un intercalaire en bois, et je comblerai à l'époxy bi-composants, puis ponçage avant de refarter.

Mais faut le vouloir ^^

Bon, rebondissement dans cette histoire : aujourd'hui un surf m'est rentré dedans à pleine vitesse (j'étais à l'arrêt). Résultat commotion cérébrale et clavicule cassée, ça aurait pu être pire mais ça relaie quand même mon histoire de ski au second plan. Je vais payer et garder les skis comme vous l'avez suggéré, je les ferai réparer (50e d'après un magasin) pour les vendre quand le reste ira mieux

Merci pour vos nombreux retours !

Aww :/
Bon rétablissement !!

Zeph (./16) :
Résultat commotion cérébrale et clavicule cassée

Ouch ! Pas trop grave quand même ?

(en te souhaitant d'être réparé aussi vite que les bugs de yN )

Bah je peux pas me servir de mon bras droit pendant 3 semaines et il faudra sûrement opérer, du coup les bugs de yN ça risque malheureusement de ralentir un peu, désolé

Oui bon, la clavicule c'est pas drôle mais c'est pas grave, ça va
Du moment que la tête va bien...

O.O

Bon rétablissement

Ah oui, quand même...
(à vrai dire, c'est surtout la commotion cérébrale qui me semble inquiétante ; les os, c'est chiant mais ça se répare bien)

(et ouais, yN c'est secondaire, repose-toi )

erf... penpen

Pas de chance, en espérant que t'as pas l'habitude de dormir sur le côté droit ! Mais bon la seule séquelle permanente c'est la clavicule pétée qui reste bcp plus grosse que l'autre (faut se casser la deuxième pour rétablir la symétrie ^^)

erf :/

bon courage !

Ah merde, quelle plaie.

Prends soin de toi, repose-toi.

C'est pour ça que je n'aime pas skier quand il y a trop de snowboarders, trop de mecs ne contrôlent absolument rien et vont à fond la caisse. Et quoi que les mecs en disent, on est bien moins en contrôle sur un snowboard que sur des skis (je fais les 2, je ne dis pas ça juste dans le vent).

Ce que je reproche aux snowboards c'est surtout d'être toujours assis cachés derrière une bosse............. (Déjà que je ne comprends pas le besoin qu'ils ont de tout le temps s'asseoir, mais bon... )

Le truc c'est que si tu veux t'arrêter é minutes en snow, t'es obligé de t'assoir, sinon tu ne restes pas sur place
Mais c'est vrai que beaucoup ont la mauvaise habitude de se poser n'importe où aussi, effectivement.

C'est pire que n'importe où, c'est précisément là où c'est le plus dangereux
(Je suppose qu'ils sont contents de trouver la pente plus forte de la bosse ou de la cassure de terrain pour s'asseoir mais c'est un truc à se faire empaler )
Pis, suffit de pas s'arrêter (ou de faire du ski ou du snowscoot ) (en fait je plaisante, je n'ai rien contre les surfeurs, ça doit être cool en neige profonde notamment ^^)

Ce qui est top dans le surf c'est que tu contrôles tes virages juste avec le poids du corps, les épaules et le talon arrière.

En alpin tu fais de belles traces et c'est que du fun.
En freestyle j'en sais rien je suis incapable de tenir debout dessus... enfin j'étais ça fait 13 ans que j'ai pas eu l'occasion de remonter sur les pistes, et ça me manque...