Affichage corrompu via USB-C - Page 1

Hello !

Est-ce que quelqu'un saurait comment je peux rechercher l'origine d'un affichage corrompu quand je connecte mon laptop (Dell XPS) à un écran via un cable USB-C ? J'obtiens quelque chose de tout crado, mais comme je ne sais même pas comment décrire le problème j'ai du mal à savoir comment je pourrais rechercher la cause probable :/

Le problème ne se pose qu'en connectant en USB-C (l'image est correcte via HDMI mais j'ai l'impression d'avoir une grosse chute du framerate, j'imagine que la résolution 4K demande trop de bande passante et qu'il passe vers un mode dégradé). J'ai tenté avec plusieurs écrans de même modèle et plusieurs laptops de même modèle également et le problème est identique, donc ça n'est pas un souci lié aux miens en particulier.

Je pose une question con : les connecteur (du cable et de l'ordi) sont-ils propres (pas de poussière ni de corrosion/courts-circuits sur les pattes) ?

Sachant que c'est numerique et non analogique, connecteur sale ne ferrais pas ca, tu n'aurais rien

Zeph: Tu as un autre ecran pour tester?

Au doigt mouillé, ça ressemble à un problème de format d'image, du style le PC envoie dans un format "A" mais l'écran l'interprète comme un format "B". Normalement, les deux côtés sont censés négocier pour choisir un format qu'ils supportent tous les deux, mais tu es peut-être tombé sur un bug dans l'implémentation USB-C.

Tu as essayé de changer le mode graphique ? (par exemple de commuter entre RGB et YUV, ou de désactiver le mode 10 bits s'il est activé).

C’est en effet le plus probable, même si c’est bizzare.

Sinon j’ai déjà vu des problèmes avec des écrans ou un des port marche correctement l’autre à des problèmes, et c’est lié au fait que c’est souvent pas la même puce qui fait le décodage/affichage cet la seconde peux avoir un problème,

J’essayerais avé une autre machine capable de faire du DP sur USB-C (ou un câble DP → USBC) et ou un autre écran qui mange de l’USBC ou du DisplayPort.

Godzil (./3) :
Sachant que c'est numerique et non analogique, connecteur sale ne ferrais pas ca, tu n'aurais rien

j'ai des artefacts visuels sur mon écran quand je passe par le dock USB-C et que mon connecteur est sale ou mal enclenché.

Merci pour vos réponses

J'ai oublié de préciser mais j'ai testé avec plusieurs câbles USB-C, celui qui est fourni avec l'écran et plusieurs autres, le résultat est identique. J'ai testé avec un autre écran, exactement le même modèle, et j'ai eu le même résultat. Je n'ai pas testé avec un autre modèle d'écran USB-C parce que je n'en ai pas sous la main

La configuration dont tu parles 0² ça serait côté laptop ou côté écran ? Parce que le menu de configuration de l'écran est assez simpliste, et même dans les réglages "avancés" il n'y a que des presets et quelques options qu'on peut activer, mais rien qui parle de format d'image ou de mode de transmission

Plutôt côté laptop. Je pensais qu'on pouvait choisir directement dans les propriétés d'affichage Windows, mais à priori il y a certains paramètres qui ne sont accessibles que via l'appli de réglage spécifique à la carte graphique (mais j'avoue que je ne sais pas trop comment ça marche dans le cas d'un moniteur USB-C, peut-être que c'est dans l'appli de config graphique d'Intel).

PS : ici ils montrent un symptôme qui a l'air de ressembler à ce que tu constates :
https://support.hp.com/gb-en/document/c06177199
Mais la seule solution qu'ils donnent c'est "débranchez et rebranchez", donc ça ne va pas t'aider des masses.

Essaye plusieurs résolution côté Windows, ça savoir l’écran reporté peux être un truc qu’il ne supporte pas vraiment…

Sinon vu que tu as testé un autre écran c’est un autre laptop du même modèle qu’il faudrait tester, plutôt dur à dire ou est la faute avec ce genre de problèmes…

Essayes de mettre à jour DisplayLink, j'ai eu le pb sur un portable qui reconnaissait mal certains écrans, après réinstall (par une version plus récente) de DisplayLink j'ai plus eu de pb

Sauf si c'est un écran particulier, je doute que ca utilise du DisplayLink. Il utilise très probablement un mode "alternatif" de l'USB-C et fait donc passer du DisplayLink plutôt que de l'USB 3.1

cf:

Bon j'ai essayé de changer la résolution sans aucun effet. Le seul paramètre "avancé" que j'ai trouvé côté configuration Windows c'est pour modifier la fréquence de rafraichissement, le bug est visuellement différent quand j'y touche mais aucune des 3 options proposée ne règle le problème. J'ai essayé avec un cable USB-C <-> DisplayPort (côté écran) et le problème est à nouveau identique. Je pense que je vais laisser tomber et changer d'écran

:/

Tu as essayé de regarder dans les options du driver graphique directement ?

et sous linux que se passe t'il ?

./14 : j'ai essayé d'ouvrir la configuration du chipset Intel mais elle n'a pas l'air de proposer grand-chose de plus que le panneau de Windows ; les options en plus sont surtout de la colorimétrie, mais pas sûr que ça ait un impact sur le problème
./15 : heu lol (pas essayé, et ça risque de dépasser de plusieurs ordres de grandeur le temps que j'espérais y passer)

...et avant d'envoyer ce post je me suis dit que j'allais cliquer sur toutes les options au pif, je viens d'en trouver une qui règle le problème et j'aimerais bien comprendre pourquoi

Si jamais j'active l'option "HDR" de Windows alors l'affichage devient correct



Vous avez une idée de ce qui pourrait se passer ? (bon en revanche les couleurs sont abominables, mais au moins c'est lisible)

C'est le mode 10 bits dont je parlais plus haut. Je suppose que ton écran doit prétendre le supporter alors qu'en fait il ne le gère pas, ou pas correctement.

Ou alors, c'est Windows 10 qui est dans les choux, pour changer

EDIT : ah non, ça marche quand tu l'actives ? Alors là, je sais pas

Pour je ne sais quel raison ton ecran attends de recevoir de la video en 10bit, mais ta carte envois du 8 ce qui fait que ca marche pas, et activer fait marcher le truc.

Tant mieux!

Je sens un bug de discussion ecran/GPU

À noter que XPS c'est un GPU intel classique donc je serais surpris que tu sois le seul avec ce souci. S'il y a une réponse c'est peut être dans le "Intel Graphics Command Center".

[Edit] Je viens de l'ouvrir pour voir les options et c'est maigre, ça t'aidera probablement pas.

Ça dépend.
Tu peux très bien avoir un GPU Nvidia ou AMD sur un XPS.

Ah merde j'ai lu XPS 13 par habitude. Oui du coup. Plus de chance de trouver chez eux de quoi dépanner. Chez nVidia t'as des options avancées où tu peux choisir le pixel format, près des résolutions avancées. Ça peut être ça.

C'est bien un GPU Intel, et peut-être que je n'ai pas regardé au bon endroit mais je n'ai pas trouvé d'option qui semble liée à ce mode. Bon je suis dans un état pas si mal, même si les couleurs de l'image sont un peu dégueu (très fades) par rapport à ce que j'avais avec une connexion en HDMI. Mais le framerate n'a rien à voir, donc au final c'est quand même mieux.

./16 juste booter avec une clef est déjà pas mal pour changer d'un coup toute la couche soft, il est certain que tu ne vas pas juste pour ça t'amuser à bouger sous nux alors que tu préfères bosser sous windows, mais au moins ça te permet d'identifier un peu si l'embrouille est hard ou non

Peut être que tu peux booster la saturation dans le panneau Intel ? En HDR c'est du P3 par défaut sauf erreur, et si ton PC envoie du sRGB (va comprendre) ça va être dégueu. Tu n'arriveras pas avec ça à avoir qqch de parfait (notamment les verts resteront bizarres et les rouges un peu pétants) mais c'est mieux.

HDR au sens "commun" et P3 sont deux choses très différentes.

C’est à dire ?

P3 est un gamut. HDR c’est « plus de bit pour afficher chaque canal couleur »

Tu peux avoir du HDR dans un haut plus large, tu peux avoir un gamut plus large sans plus de précision par canal.

Et l’un n’implique pas l’autre.

Ah oui. Justement ça se pourrait que l’écran prenne le Signal HDR comme ayant le gamut sRGB (je sais pas si ça fait partie du protocole d’envoyer le gamut) mais en fait le GPU gère en interne comme du P3 (ou pire, il sait que Windows sauf si l’option spéciale est activée, ne gère que le sRGB, donc envoye le signal en désaturé, s’attendant à ce que l’écran l’interprète en P3).

Réfère toi à ça Zeph, peut être que ce que tu cherches fait en fait partie des options natives de Windows : https://support.microsoft.com/en-us/windows/hdr-settings-in-windows-2d767185-38ec-7fdc-6f97-bbc6c5ef24e6

Je teste ça la semaine prochaine quand j'irai au boulot, merci !

Y a quand même un côté assez déprimant quand on voit qu'en 2021, on ne sait toujours pas faire un bon plug&play pour un écran