http://www.voyages-sncf.com - Page 1

Bonjour, je cherche un site encore plus merdique que http://www.voyages-sncf.com.
Ça existe?

tu mets le niveau tres haut quand meme la ...

Jyaif (./1) :
Bonjour, je cherche un site encore plus merdique que http://www.voyages-sncf.com.
Ça existe?

Clic droit > Bloquer le contenu
Niveau de merdicité abaissé à 50 %

C'est vrai que je ne sais pas qui a fait les specifications de l'usine à gaz qu'est ce site, mais j'espère qu'il s'est exilé loin, très loin...

Je pense que le principal problème vient du fait que voyages-sncf.com n'est pas un site de la SNCF mais d'une société (dont la SNCF participe majoritairement) qui a pour but premier non pas d'être efficace au niveau de la proposition d'offres relatives aux trajets en train, mais de faire de l'argent. D'où la présence de pubs, de trucs qui bouges, de pollution visuelle.
Sans compter que, comme l'a dit Xim, les spécifications du site doivent être hallucinantes (ou alors ne pas exister du tout, tiens). Et que je n'ose même pas imaginer ce qui sortirait s'il y avait un lien "plan du site"

Si c'est juste pour consulter les horaires, y'a un excellent site allemand pour ça, qui fait à peu près tous les trains en europe :
http://www.bahn.de/international/view/fr/index.shtml
(je dis consultation parce que la SNCF ne leur permet pas de faire du paiement en ligne, beaucoup d'autres compagnies le permettent).

Mais je suis d'accord, voyages-sncf.com est vraiment... insupportable en ergonomie (je parle même pas des pubs).

(En même temps, je crois que c'est le seul site qui approche le certificat "Web 5.3 compliant" )

Sans parler de l'ergonomie ou des pubs, il est parfois inexact au niveau des prix (en particulier avec l'eurostar...) et donc inutilisable. "Voyages-sncf.com, à nous de vous faire préférer faire la queue au guichet sncf"

Or donc, Nil : justement, si le but c'est de faire de l'argent, ils devraient rendre l'acte d'achat un minimum simple

Ah et puis un truc tout con, si tu cliques sur trains suivants je crois que tu peux pas revenir en arrière.

Souane (./9) :
Or donc, Nil : justement, si le but c'est de faire de l'argent, ils devraient rendre l'acte d'achat un minimum simple

Mais non, justement, c'est comme dans les supermarchés... les gens viennent pour acheter quelque chose de précis. Ils repartiront d'ailleurs avec ça de toutes façons. L'objectif est donc de leur proposer plein de merdes en cachant le plus possible ce que le client vient chercher pour qu'il soit tenté (consciemment ou pas, parfois le seul objectif est de faire savoir que "voyages-scnf.com, c'est aussi de la location de voitures ou des trajets en avion"... de l'information qui est en fait un conditionnement pour l'avenir). Mais pas trop caché non plus pour ne pas paraître décourageant.

./10 tu ne va pas acheter un voyage comme tu va acheter une pizza congelée; on peut pas vraiment comparer un super marché avec un site qui vent des billets de train.

Souane (./9) :
Ah et puis un truc tout con, si tu cliques sur trains suivants je crois que tu peux pas revenir en arrière.

ouai j'ai remarqué ça, faut recommencer du début

Je trouve assez rapidement ce que je cherche, par contre c'est vrai qu'il n'est vraiment pas ergonomique..
Son systeme de demande de place ne fonctionne pas une fois sur 2 (combien de fois tu demandes "couloir-salle haute" et tu te retrouves en "fenêtre-salle basse" alors que sans rien spécifier tu tombes bien sur "couloir-salle haute" ), et qu'est ce que ça plante
Mais bon c'est quand même bien pratique.

Nil : ben non, l'autre jour j'étais au tesco et je cherchais du jambon. Or y avait une dizaine de rayons qui pouvaient potentiellement en contenir (et ensuite il aurait fallu choisir lequel je voulais). Ben j'ai tout simplement pas acheté de jambon

Mais sinon c'est clair que quand "t'as pas le choix" tu fais avec...

y a aussi les fois où je prends un aller à 30€, un retour au même prix, et au final faut payer 134€...
par contre, si je fais les mêmes étapes avec autre chose qu'Opera ou Safari, ça marche très bien

MDR

Nil > http://www.voyages-sncf.com/daily/corporate/legalInformation/siteMap.htm?rfrr=a6f2060d594e1eedc1024950f93f2cc0

Merdique, oui, mais il a un bot à qui on peut raconter des insanités (web 5.3 inside)

./14 > C'est la redevance RWB. Rare Web Browser. (Opera, Safari).

d'après rwb.gov.fr:

Cette redevance permet d'amortir le surcout de développement qui est provoqué par ces navigateurs peu utilisés et au comportement exotique.

Moi j'étais assez étonné que ce site qui fait pas très sérieux avec des pubs dans tous les sens avait marché quand j'avais effectivement récupéré mes billets. Et depuis, je me dis que tant que le paiement ne part pas dans le vent, je peux m'estimer heureux...

... sauf pour l'histoire de "trains précédents". Ca restera un mystère inexpliqué.

est-ce qu'un oeil averti pourrait commenter, svp ?

Edit : je parle du plan du site

heu, comme le site : c'est de la merde ?

Bon ok, je reformule :

Est-ce que quelqu'un a le courage de faire une analyse (même courte) ? Ou juste d'expliquer par deux ou trois points pourquoi c de la merde ^^

C'est normal qu'il n'y ait pas de hiérarchie, au fait?

Site codé par un singe mongolien en pleine descente de crack, recherche d'horaire qui donne 3 résultats différents selon la méthode choisie (réservation directe, consultation ou recherche avancée), pages qui foirent (surtout lors de l'envoi des infos de paiement), délais de sessions inconsistants d'une fois à l'autre...

Je hais ce site, mais il m'a dépanné chaque fois... Syndrôme de Stockholm faut croire...

The_CUrE (./22) :
pages qui foirent (surtout lors de l'envoi des infos de paiement)

c'est ce point là qui m'a fait abandonner (et poster sur yN)! J'ai pourtant re-essayer 3x en recommençant la manip du début, ce qui signifie sur voyages-sncf.com, y passer 15 min.
Et en googlant le message d'erreur, je suis tombé sur un gars qui raconte ça:

J'envoie donc un mail au service clientèle du site et celui-ci me répond textuellement:
" Le message « Une erreur technique est survenue. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser » est lié à une erreur d'’affichage. En effet, certains tarifs remontent sur le site alors qu’ils ne sont actuellement pas vendus. Lors de la validation, le site bloque alors la réservation dans la mesure où elle n’est pas possible. "

Jyaif (./11) :
./10 tu ne va pas acheter un voyage comme tu va acheter une pizza congelée; on peut pas vraiment comparer un super marché avec un site qui vent des billets de train.

Peut-être pas "Monsieur tout le monde", mais les gros consommateurs de transports (entreprises, gens qui font au moins un A/R par semaine, etc.). D'ailleurs, sur voyages-sncf.com, on n'achète pas un "voyage", mais un transport (ce qui est quand même différent).

C'est un des rares gros sites que je connaisse où le bouton « précédente » casse toute la navigation ...

j'avais essayé une fois de me créer des "itinéraires favoris", ce qui dans l'idée est plutot pas mal puisque je fais souvent un trajet spécifique donc ça évite de rentrer toutes les infos à chaque fois.

sauf que ... ben ça marche pas du tout impossible de choisir une gare quand on a plusieurs choix: le popup de choix n'a strictement aucun effet, donc le truc est tout simplement inutilisable (parce que bien sur, on ne peut pas rentrer le nom de la gare à la main, il faut absolument cliquer sur le choix correspondant )

et dernièrement ce magnifique site a volé 76€ à sabrina: mail de "paiement échoué" lors de la réservation, mais compte bien débité et évidemment aucun billet reçu

Y a moyen de gueuler je crois quand ça enregistre un paiement sans le valider, j'ai oublié comment par contre...

C'est aussi le seul site de voyage qui propose 2 fois la ville de lausanne dans les choix possibles quand on clique sur "choix correspondant".

Un choix est pour passer par Genève (trajet par correspondance obligatoire), l'autre pour les departs directs....aller savoir pourquoi !

Donc si on cherche un trajet au départ de lausanne, ben faut passer sur ce site "merdique" 2 fois plus de temps que pour un trajet normal !

bah le meilleur coup qu'il m'ait fait, pour faire Auray -> Paris, il m'a fait prendre le TGV Auray -> Rennes, puis le TGV Rennes->Paris après 1 heure d'attente à Rennes.
Ca a l'air normal vu comme ça, sauf que le TGV Auray->Rennes allait à Paris, et le TGV Rennes->Paris venait d'Auray... .

lol

y avait ptet plus de place dans le rennes paris du premier tgv, et plus de place dans le auray rennes du second ?