C'est un combi scan / imprimante connecté en USB
Il y a quelques jours, la partie communication d'impression PC > imprimante ne répondait plus = aucun message apparent, car :
- je pouvais scanner (ex : avec WinScan2PDF ou directement de l'imprimante qui transmet les données "télécopie et numérisation Windoww)
- je pouvais photocopier et cela sortait correctement
Cependant, si je lançais une impression, ma file d'attente se vidait comme par enchantement comme si le document s'imprimait. Hors l'imprimante ne montrait aucun signe / pas de msg d'erreur.
- J'ai remis le firmware à jour sur l'imprimante
- testé de réinstaller l'imprimante
- connecté via un autre ordi (Win10)
Nada
Du coup, en créant ce sujet j'ai trouvé la panne...
J'ai branché un poste en Windows 7, installation plug&play, et cela fonctionne > J'ai soupçonné une MAJ Windows 10 d'être passé par là...
En cherchant un peu j'ai trouvé cela :
Windows 10 : un bug empêche d'imprimer des documents depuis la dernière mise à jour de sécuritéPaperGeekMicrosoft reconnait que l'une des dernières mises à jour de sécurité de Windows 10 empêche certaines imprimantes de fonctionner.
Les MAJ KB4557957 et KB4561608 étaient absentes de mon système. Mais j'ai pu trouver la KB4560960 que j'ai désinstallé et mon imprimante refonctionne (mais du coup mon système n'est sans doute pas optimal sans cette mise à jour).
Sauver : je peux enfin imprimer des dessins à colorier pour ma fille
