Recevabilité / Examen montants à garantir, cessée - Page 1

En septembre dernier, mon avis d'imposition de taxe foncière fait apparaître des choses bizarres (une adresse qui n'est pas la mienne, en plus de mon adresse correcte) ainsi qu'un montant qui me parait anormalement élevé. Je paie pour éviter d'être en infraction (pressentant un délai de réponse important), mais j'utilise le formulaire de réclamation de impots.gouv.fr pour demander davantage d'informations. C'était le 11/09/2015.

Cette semaine, donc plus d'un mois après la réclamation, je reçois une notification qui m'informe que ma demande est "traitée". Chic, allons voir.

Après m'être authentifié sur le site, j'accède à une popup dans laquelle je peux retrouver l'objet de ma réclamation (mais pas le contenu, que je n'ai visiblement aucun moyen de récupérer), je clique donc dessus. J'arrive alors sur une seconde page qui vaut son pesant de cacahuète, et dont voici une capture d'écran :



Voilà. Et contrairement à ce que je pensais au premier coup d'oeil ça n'est pas un lien qui conduit vers un message ou une quelconque explication ; visiblement ce que j'attends depuis 1 mois se résume à cette simple ligne qui m'indique "Recevabilité / Examen montants à garantir", "cessée". Je n'ai absolument aucune idée de ce que ça signifie (et d'après Google je ne suis pas le seul), ni si je suis supposé continuer à attendre ou relancer ma réclamation. Si j'essaie d'appeler mon centre des impôts (pendant les heures ouvrées) je tombe sur un répondeur qui m'indique que la boite vocale est pleine et qu'il n'est donc pas possible de laisser un message, avant de raccrocher automatiquement.

C'est agaçant. Qu'est-ce que le citoyen modèle est censé faire, une fois confronté à un service aussi scandaleux que celui-ci ? À part m'y rendre physiquement je ne vois pas trop de solution, mais ça implique de poser une demi journée de congé étant donnés les horaires d'ouverture.

Je me suis déjà retrouvé dans une situation similaire (pas de réponse par mail et personne qui répond au téléphone), et j'ai réussi à m'en sortir en appelant le centre des impôts d'une autre ville à proximité, et en expliquant la situation : ils m'ont donné le numéro direct de quelqu'un du centre duquel je dépend, qui m'a répondu immédiatement.

Cela dit, c'était le service des impôts pour les professionnels, je ne sais pas s'ils traitent les particuliers de la même manière... mais ça ne coûte pas grand-chose d'essayer.

À défaut, je crois que t'es bon pour poser une demi-journée de congés, ouais... et pense à prévoir un bon bouquin ou jeu vidéo pour passer le temps.

Ça ne coute rien d'essayer ton astuce, je tenterai la semaine prochaine. Tiens, en regardant à nouveau la capture je me rends compte que la demande a soi-disant été traitée le 15/09/2015, 4 jours après ma demande. C'est clairement faux, vu que je me suis connecté régulièrement sur le site bien après cette date pour vérifier s'il y avait une réponse et qu'elle n'est apparue que cette semaine. Non seulement ça m'énerve prodigieusement mais en plus j'ai l'impression de n'avoir absolument aucun recours possible, ce qui accentue encore le sentiment. Encore une belle machine tiens !

Bienvenue en France !

(mon frère a du se faire Saint MALO - Paris et retour pour un acte de naissance que Paris prétendait avoir envoyé et que Saint Malo refusait de recevoir par mail ou par fax...)

personnellement, l'email au centre des impots du 15eme marchait bien. La nana qui répondait était très sympa.

Un vrai e-mail tu veux dire ? Parcequ'il ne me semble pas avoir vu d'autre moyen de contact que le formulaire ou le téléphone, sur le site.

J'avais également envoyé un courriel les rares fois où j'ai contacté les impôts, et j'avais rapidement eu une réponse.

Bah oui mais même question : vous le trouvez où ce courriel ? S'il s'agit de celui qui sur l'avis papier, j'ai déjà essayé sans succès (pas de réponse).

pour moi, ça ressemblait à sip.[nom de la ville] at dfip point finances point gouv point fr. Mais je ne sais plus comment je l'ai obtenu.

Ah, moi j'ai cdi.[nom du centre]@dgfip.finances.gouv.fr pour les échanges que j'avais eu.

Ca correspondrait peut-être à l'info qu'on trouve sur cette page, pour toi, non ? https://lannuaire.service-public.fr/ile-de-france/paris/sip-75114-01

Je viens en effet de retrouver une adresse du format que tu cites dans un ancien courrier, du coup j'y ai envoyé à nouveau ma question. Plus qu'à attendre, en espérant que ça soit moins d'un mois cette fois

J'avais aussi beaucoup galéré pour recouvrer un trop versé lors de mon départ à l'étranger, et je n'ai mis fin au ping-pong entre le centre de mon ancienne adresse, le centre des Française à l'étranger et le centre de mon encore plus vieille adresse (allez savoir pourquoi) qu'en faisant le coup dit "du père François", à savoir rajouter un numéro au pif après l'indicateur du standard, tomber sur un inconnu qui m'a finalement donné un numéro nominatif direct d'un collègue (tout ça pour apprendre au bout de deux mois qu'ils avaient envoyé le chèque au nom de ma nouvelle rue mais au numéro de mon ancienne adresse ).

Bref bon courage et bonne chance

Ça ne devait pas être le même, ou alors la personne qui m'a enseigné cette technique ancestrale a d'autres activités

Non parce que tu sais, ils ne sont pas si méchants que ça, hein, aux impôts, il ne faut pas les éradiquer hein :'(