Nhut Le 16/08/2011 à 13:37 Valable uniquement pour la France je suppose.
Notre machine permet aux CD endommagés, de re-fonctionner et comme vous le dites vos CD endommagés re-fonctionnent à nouveau.
Effectivement les jeux PS1 due à leur surface excessivement dur à polir doivent être passés plus longtemps pour un re-surfacage efficace et il arrive qu'un léger reflet du polissage soit visible, mais pour ce qui est des traces de doigt incrustés, les CD sont manipulés avec des gants microfibre et placé immédiatement après rénovation en sachet protecteur PVC, donc je sais pas trop ce que vous appelez des traces de doigts "incrusté" mais je peux vous garantir que ce n'est pas de chez nous que ca vient.
Je vous trouve très dur, parce qu'en plus d'être la première personne mécontente du résultat, vous êtes aussi la première qui émettez des commentaires aussi négatif, par mail et sur les forums.
Vous dites être très manique, mais vous semblez oublier dans quel état étaient vos CD monsieur, peux être en attendiez vous trop de cette rénovation de CD, nous resurfassons des jeux nous ne faisons pas de miracle.
Alors que vous soyez déçu je peux à moitié le concevoir, mais émettre des commentaires aussi négatif alors que vous dites vous mêmes que vos CD remarchent c'est pas très sympa.
Nous avons 100% de satisfaction sur ce produit et nous sommes les moins cher de France et d'Internet.
euh c'est quoi cette réponse de merde?
Mike dans ton métier on ta pas appris à ne pas écrire :
- un message sous le coup de l'agacement
- un message à 2h du mat
- un message sans faute (ceci pouvant être lié au point du dessus)
Pour information un client a le droit de râler(rappel il a payé), surtout que je comprends son point.
pour rappel tu écris ca :
Atlas Game Shop va encore plus loin dans la rénovation ultime et vous propose la rénovation à neuf de tout vos CD grâce notre machine professionnelle de rénovation de CD.
et d'ailleurs on a pu constater à la RGC que tes propres CD Playstation étaient vraiment remis A NEUF. et non semi-neuf!
Donc merci de prendre ton plus beau mea-culpa.
Oui, je pense qu'il n'est pas très commercial de prendre la mouche comme ça, et encore moins sur un forum (l’écrit marque plus l'esprit des gens, cela peut etre interprété d'une façon différente et de plus, ça reste en historique ...)
Orion n'as pas émis une critique si négative que ça en plus (prend le temps de la relire) mais juste un éclaircissement justement pour ne pas que d'autre que lui ne soient déçu de la même manière
Quand tu es dans le commerce, des clients qui râlent il y en a plein, que ce soit à juste titre ou pas il ne faut jamais le prendre en grippe et lui répondre séchement, il faut poser clairement les choses tout en ayant à l'esprit que ce message est aussi un message pour tout les autres clients potentiels
la passion du jeux vidéo retro et alternatif, du retrogaming, , des pratiques retro videoludique etc...
@Manoloben: Si je poste a 2h du mat, c'est pas parce que je suis agacé, pas du tout, mais parce que je suis au travail, l'atelier est ouvert la nuit en ce moment, nous nous occupons du SupaBoy et de l'approvisionnement de certains produit et nos fournisseurs étant a Los Angeles, nous nous mettons a l'heure californienne pour les négociations.
Pour ce qui est de la RGC, tu me confond avec Guillaume de Super Game Land, il dispose aussi d'une machine de rénovation CD, Atlas Game Shop dispose d'un model bien plus récent et performant d'un point de vu technologique.
Et effectivement quand le CD n'est que très légèrement rayé nous obtenons également sur les CD PSX un rendu parfait, mais plus le CD est rayé plus nous devons le polir.
@Xirius: Je ne prends pas du tout la mouche, Orion a exposé son point de vue, il m'a semblé nécessaire de vous faire par du mien, effectivement je ponctue pas mes messages de smiley toute les deux lignes, mais je ne lui est absolument pas répondu sèchement.
@Orion: Les CD Carbon Playstation du fait de leur matière sont très dur a rénover, et étant donné que les tiens étaient vraiment rayé il a fallu les laisser plus longtemps, mais honnêtement, je check tout les CD avant de les renvoyer, et je trouvais le résultat sur les votre vraiment impeccable, d'où mon étonnement.
Et effectivement tout support confondue nous obtenons habituellement des disques en parfait état de fonctionnement avec un aspect du disque très proche du neuf, je le repete c'est la prmeiere fois que nous avons une remarque négative sur notre rénovation CD.
La satisfaction client est notre priorité, et comme vous êtes la 1ere personne en un an et demi qui êtes déçu de notre rénovation CD il m'a semblé nécessaire de faire des précisions.
Notre machine est une petit bombe de technologie, et je suis sur qu'elle vous donnera entière satisfaction sur d'autre support que les CD Carbon de PSX, aussi je vous invite a nous envoyer 5 autre CD que nous vous rénoverons gratuitement.
si seuls les mecs contents peuvent parler de leur expérience, c'est trop de la balle les 100% de satisfaction.
Ma grand-mère fait du vélo
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