Topic Utile Que pensez-vous de votre banque ? - Page 17

Mouarf c’est ridicule xD

Zeph (./480) :
Ça fait quand même 1% de réduction, par les temps qui courent c'est déjà pas mal

A la rigueur autant proposer le cashback dans ce cas

C'est toujours 0,50 de prit


Oué c'est ridicule.

payé probablement en infos privées sur tes préférences, en plus...

Ma conseillère CE m'a appelé hier "j'ai vu que vous aviez eu un pb pour des frais à l'étranger"

Le pb date de janvier

Et à force d'insister auprès du service client, j'ai été remboursé.

Mais ma conseillère ne le savait pas. Et vu qu'elle lit ses mails tous les 6 mois...

Ça donne confiance

En meme temps de mémoire c'est pas cette banque qui te demande de leur faire confiance, non?

XD

J'ai une petite question "banque" à soumettre ici :

Je viens de recevoir un papier de ma banque qui m'indique qu'à partir de janvier 2022 je serai facturé 1€/mois de "frais de tenue de compte". Comme c'est un changement de contrat et qu'ils préviennent à l'avance, je suppose que comme d'habitude je peux refuser ces nouvelles conditions et résilier sans frais mon contrat, c'est à dire me casser de chez eux.

Sauf que j'ai un prêt en cours chez eux, et donc je ne peux pas partir comme ça. J'aurais bien voulu fermer uniquement mon compte courant et conserver le prêt mais ça n'est pas possible, il faut visiblement avoir un compte courant ouvert dès qu'on est client chez eux. Du coup qu'est-ce qui se passe légalement ? Est-ce que c'est à moi de faire les démarches pour me faire racheter mon prêt par une autre banque si jamais je veux pouvoir partir ? Mais dans ce cas ça me semble anormal : qu'est-ce qui les empêcherait de me faire le même coup en me disant que maintenant j'ai 50€ de frais par mois ? Ou bien à l'inverse c'est à eux de me proposer une solution pour rompre le contrat (y compris le prêt) si jamais je n'accepte pas la nouvelle tarification ?

Vous avez déjà rencontré ce cas de figure, ou savez comment il peut se résoudre ?

La réponse m’intéresse également !

Vu que ça représente l'équivalent de 12€ / an, à ta place je commencerais par essayer de négocier une exonération de frais. Ils ont une marge de manœuvre, et quand tu es client depuis un certain temps, c'est pas rare qu'ils acceptent de faire sauter certains frais si tu insistes un peu.

Après, vu que tu utilises une banque en ligne (si je me souviens bien), je ne sais pas comment ça marche pour avoir un interlocuteur avec qui discuter.

Les frais de tenue de compte sont une belle arnaque en effet.

La possibilité de résiliation est en effet obligatoire si tu n'acceptes pas leur nouvelles conditions. Et dans ce cas, ils ne peuvent pas te refuser la fermeture du compte courant avec frais et théoriquement, si la fermeture de ton compte t'oblige à effectuer une redomiciliation + rachat du prêt alors ils ne peuvent pas s'opposer à ce que tu aies le droit de le faire sans frais non plus (donc pas de frais de rachat, pas de frais de transfert, pas de calcul d'intérêts anticipés...).

Comme le dit 0², ils vont souvent préférer te rembourser les frais plutôt que de te voir partir "gratuitement" (en fait c'est pire que ça, ça va leur couter du pognon).

Oui, j'imagine que le plus simple est de négocier un remboursement de ces frais, mais le cadre théorique m'intéresse également. J'ai essayé de les appeler et un conseiller m'a dit que c'était possible mais que c'était une opération manuelle à leur demander chaque mois... Je vais me renseigner pour le rachat du prêt, mais ça me semble être un peu trop facile comme astuce pour forcer un client à payer des nouveaux frais.

Par exemple j'imagine la situation de quelqu'un qui a un prêt à un taux très avantageux par rapport à ce qui se pratique en ce moment : sa banque pourrait tout à fait lui inventer des frais quasiment équivalents, sans qu'il puisse pour autant partir puisqu'aucune banque ne voudrait racheter son prêt sans changer le taux.

Ca me fait très peur, ton témoignage, car ça confirme ce que j'ai entendu en interviews récemment : les banques vont s'aligner entre elles pour augmenter les frais bancaires (qui étaient, pour le coup, très bas). Donc si tu as reçu ça, on va y avoir droit aussi... (comme les abonnements de téléphone qui remontent en douce, même si on arrive à annuler leurs "avantages" payants pour l'instant). Et pour peu que la monnaie frappée disparaisse (bonjour les cryptos), là ils pourront pratiquer n'importe quel tarif.

La “monaie frappée” n’est pas prête de disparaître, et les “crypto” de les remplacer.

Godzil (./494) :
La “monaid frappée” n’est pas prête de disparaître, et les “crypto” de les remplacer.

pour le remplacement par les cryptos, on est d'accord, ça prendra du temps si ça se fait en tout ou partie

par contre pour la disparition de la monnaie frappée, vu ce qu'elle représente de nos jours dans les échanges on peut presque considérer que c'est déjà le cas. (et que des mesures sont prises progressivement pour parvenir à ce résultat... genre la limitation des montants payables en cash)

Juste sur l'UE il n'y a pas tant de pays qui mettent des limites sur le payement par cash à vrai dire:

https://www.europe-consommateurs.eu/en/shopping-internet/cash-payment-limitations.html

T'en fais pas que c'est quand même sérieusement envisagé de faire disparaître la monnaie physique.

Godzil (./496) :
Juste sur l'UE il n'y a pas tant de pays qui mettent des limites sur le payement par cash à vrai dire:

https://www.europe-consommateurs.eu/en/shopping-internet/cash-payment-limitations.html

tu sais, si on part sur les "juste machin" on peut dire que la non transition vers les cryptomonnaies c'est juste l'ue parce que le venezuela a déjà franchi le cap de reconnaitre le BTC comme monnaie légale

(l'Equateur, qui n'est pas dans la même situation que le Vénézuela)

Godzil (./494) :
La “monaie frappée” n’est pas prête de disparaître, et les “crypto” de les remplacer.

On met un tampon daté sur cette phrase ?
Ca va pas disparaître cette année, évidemment... mais ça pourrait venir (trop) vite.

Le simple fait de démonter les distributeurs automatiques ça donne une bonne tendance.
Ça va être galère les brocantes s'il faut payer en carte bleue.

Mais ça tombe bien les brocs c'est contraire à la croissance puisque c'est pas de la consommation.

En effet, et ils nous tombent pas encore dessus pour déclarer aux impôts ces ventes comme ils le font sur leboncoin ou ebay.

zikzak (./503) :
En effet, et ils nous tombent pas encore dessus pour déclarer aux impôts ces ventes comme ils le font sur leboncoin ou ebay.

(cela dit, t'es déjà supposé déclarer ça dans les BNC )

J'imagine oui, mais c'est atroce de se dire qu'on a payé des impôts une fois quand le produit est neuf et qu'il faut ensuite en déclarer sur du matériel d'occasion dont l'état ne fera plus rien.
Genre faudrait redéclarer la taxe sur la copie privée et autres.

zikzak (./501) :
Ça va être galère les brocantes s'il faut payer en carte bleue.

Bah y a déjà pléthore de moyens (dont aucun que je n'utilise !), comme paylib, un bon vieux virement instantanné (ça je pratique !), lydia (j'ai des potes qui font que ça quand ils boivent un coup pour se rembourser), ou même Signal qui propose un système, en bêta, de transferts de valeurs (en l'occurence encore une crypto, le MobileCoin).
Ca ne me fait pas rêver (ah mince, plus de batterie... désolé, je vous le prends le mois prochain !) mais bon.

Ouais enfin, entre le côté pas pratique et les frais pour un truc que tu vas acheter 2€... voilà quoi.

Bin en l'occurence, un virement, Lydia, paylib (il me semble), sont gratuits. Revolut aussi. Aucune idée pour MobileCoin.

Comment se rémunèrent-ils ? Pub et/ou récupération des données personnelles ?

Revolut: tes données personnelles, les autres je ne connais pas.