Au Royaume-Uni la Poste est à peu près le seul service public, je crois. C'est aussi le seul service qui marche bien.
Et il marche assez extraordinairement bien, quand on est habitué à la poste française y a carrément pas photo. En France depuis une vingtaine d'années on regroupe les boîtes aux lettres de plus en plus loin de chez les gens, surtout à la campagne, pour pas que le facteur ait à trop se bouger le cul, on ferme des bureaux, etc. Ici quand une maison est en fond de jardin le facteur entre pour aller mettre le courrier dans la boîte qui est dans la porte de la maison ; dans certains immeubles il monte pour distribuer appartement par appartement (même les lettres). Il y a des bureaux de poste partout avec des horaires d'ouverture plus que raisonnables.
Pour ce qui est des colis, si on est absent ils sont en général laissés non au bureau de poste mais au centre de tri... alors c'est plus loin mais au moins si on veut y aller on ne fait pas la queue ; et si on ne veut pas y aller on peut téléphoner pour qu'ils reviennent un jour qu'on choisit. On peut aussi le faire par internet.
J'ai essayé d'utiliser cette option une fois où j'avais reçu trois gros cartons (que je ne pouvais pas vraiment aller chercher faute de véhicule approprié ^^), mais pour une raison quelconque cette fois-là ils étaient au bureau de poste. Je fais ça sur internet, le matin suivant, on m'appelle (j'avais pas demandé que ça soit relivré ce jour-là, il faut laisser un délai > 24 h), je comprends pas très bien les détails (au téléphone en anglais j'ai un peu du mal) mais le gars me dit de passer au bureau de poste. Donc j'y vais pour comprendre de quoi il retourne, j'arrive et ils me demandent si j'ai une voiture, et comme je dis non, le gars... me prend dans son camion avec mes trois cartons et me ramène chez moi O_o.
Bon c'est clairement pas son boulot de faire ça hein, mon interprétation est que ça le faisait chier d'attendre le lendemain pour me relivrer (c'était peut-être une journée chargée, alors que le matin où il a appelé il avait rien à faire, et ça l'arrangeait de se débarrasser des cartons) donc il préférait que je passe le jour-même, quitte à me ramener (ce qui ne lui coûtait sans doute pas grand-chose, il a dû continuer sa tournée normalement après ça). Mais ça reste difficilement imaginable en France
(enfin la France d'il y a trente ans peut-être, et encore, *à condition* de connaître le facteur, comme ça pouvait être le cas notamment à la campagne — plus maintenant je crois, ils prennent des contractuels et le turnover est énorme — là le gars je l'avais jamais vu avant puisque je suis en général pas là à l'heure où il passe...)
Bref, le service public à l'anglaise, c'est Bien. C'est juste dommage qu'ils en aient un seul ^^
, mais bon).
pour le fait que la détérioration du service soit en grande partie volontaire (hé quoi, sinon ça serait impossible de faire passer les privatisations... les gens ne veulent pas qu'on supprime un truc qui marche bien...)
