Martial Demolins (./509) :
Le problème, c'est que j'ai jamais vu un seul bug corrigé sur les reports de bugs que j'ai faits...
Wine, KDE, GRUB, dmc (ou plutôt dnc, c'est communautaire) à chaque fois. (et j'ai fait vérifier les bugs par d'autres, via IRC, systématiquement)Ca sert à quoi leurs pages de reports ?
Bah, on ne peut pas corriger tous les bogues du jour au lendemain. Mais ce n'est pas râler sur les forums qui fera qu'ils seront corrigés plus vite (au contraire, personnellement, ça me donne envie de faire exprès de ne pas les corriger en temps utile, parce que cette manière de "reporter" les bogues m'agace).
Il faut que tu comprennes les développeurs:
* Pour toi, ton bogue est le plus important de tous, mais pour nous, c'est un des nombreux bogues qui nous sont reportés et l'arrogance de certains utilisateurs de demander un traîtement préférentiel pour leurs bogues nous agace.
* Un développeur ne veut pas lire que son logiciel est pourri, bogué etc. sur un forum, surtout si on ne lui a jamais signalé ces problèmes auparavant (donc on ne lui a donné aucune chance de les corriger).
* Un développeur a besoin de détails pour reproduire et corriger les bogues, donc une phrase comme "le logiciel XYZ est bogué" ou "le logiciel XYZ ne marche pas" (à chaque fois que je lis "marche pas" sur un forum, j'ai envie de frapper quelqu'un!) ou une capture d'écran qui montre le résultat d'un bogue et non pas comment y parvenir ne servent à rien si ce n'est à chauffer les âmes.
* Nous ne pouvons pas aller chercher nos bogues sur tous les forums du monde, il faut que vous nous signalez les bogues (donc utilisez nos formulaires), ce n'est pas à nous d'aller parcourir le web en quête de bug reports! Nous avons autre chose à faire aussi! De plus, les formulaires sont souvent (pas toujours, cf. TIGCC) reliés à un bug tracker qui nous permet de ne pas oublier les bogues et de voir ce qui est corrigé et ce qui reste à faire. Contourner ce tracker est la manière la plus efficace d'assurer que ton bogue sera oublié.
* Un développeur ne peut pas corriger des bogues 24/7, et même s'il pouvait, ça ne suffirait souvent pas pour corriger tous les bogues.
) tu fournis, plus ça a des chances d'être corrigé. Et il faut voir aussi que tu as un "talent" pour les bogues difficilement ou pas du tout reproduisibles, c'est normal que si personne n'arrive à reproduire le bogue à part toi, ça va être un peu dur à corriger (et la priorité sera aussi très basse si ça touche une machine sur plusieurs milliers).
( anonyme4567 ou C 74 ? )
sinon tu tues X, et ça sera sobre 
)
