Putain de services publics de merde !!! - Page 1

Rah ! Voilà des mois que je veux officialiser le fait que j'ai récupéré la voiture de ma mère, en demandant un changement de titulaire sur la carte grise. Après avoir rassemblé les 1530 documents demandés et fait un chèque de 120€, j'envoie le tout par courrier et 3 semaines plus tard je reçois un formulaire dégueulasse tout raturé accompagné de tous mes documents. Après enquête, il se trouve que ma demande n'est pas valide parce que la carte grise, qui doit être barrée avec marqué "vendu à X le Y", a une petite rayure à côté de la date. J'ai retenté en joignant une lettre manuscrite où ma mère confirme avoir effectué elle-même cette rature mais non, rien à faire. Il faut demander un duplicata de carte grise (et hop 60€) puis recommencer la demande. Génial.

Du coup je vais sur https://ants.gouv.fr/, un merveilleux site où on peut faire sa demande de duplicata en ligne. J'ai déjà un compte, mais je ne peux pas faire la demande à la place de ma mère parce que c'est quand même vachement mieux de la faire chier pour ça, elle n'a que ça à foutre. Sauf que c'est impossible de lui créer un compte, parce qu'après avoir rempli leur formulaire on se prend une belle "fatal error" en rouge parce que leur site est codé avec les pieds. J'ai tenté l'option "contactez-nous" en bas du site, c'est encore mieux : la textbox destinée à recevoir la demande disparait dès qu'on commence à toucher au reste du formulaire. J'ai fait ce que j'ai pu pour envoyer mon message quand même, et je reçois instantanément une réponse générique avec des liens vers leur FAQ.

Putain si j'avais su que j'allais me coller une galère pareille jamais j'aurais essayé de faire les choses bien, j'aurais juste continué à rouler avec des papiers obsolètes et je n'aurais pas eu à faire appel à ce tas de con. Quand je pense que je paie pour ce service de merde en plus ! Rah ça ne sert strictement à rien de gueuler mais au moins ça fait du bien

pfff, tout ça pour les 10 coups de cravache à prendre avant la décapitation, mais quel affamé ce Nil

Arrête de dévoiler ainsi mes désirs les plus intimes

Folco (./3) :
pfff, tout ça pour les 10 coups de cravache à prendre avant la décapitation, mais quel affamé ce Nil

Oui, mais la cravache réglementaire est ornée de poils d'ours sur le manche, et de dents du même animal au bout des lanières

Si tu peux, essaie une demande de carte grise en ligne, il paraît qu'ils sont plus tolérants. Mais c'est peut-être trop tard avec un dossier entamé ?
Enfin bref, je compatis.

Sinon de mon côté, j'ai constaté que l'adresse email de contact de la drire/dreal est restée saturée pendant plusieurs mois — c'est sans doute toujours le cas aujourd'hui...

./6 : oui c'est que j'ai essayé initialement, je suis même allé les voir à la préfecture de police (2 mois d'attente pour un rdv) vu que ça ne donnait rien, mais ils sont restés tout aussi compréhensifs que leur site internet

• Zeph slaps Nil around a bit with a large trout

Zeph (./7) :
• Zeph slaps Nil around a bit with a large trout

Est-ce que cela a à voir avec Astérix (Ordralfabétix vs. Cétautomatix) ?

Par internet c'est un scan de la carte grise, non ? ^^

Non une photo VGA

./9 : pas compris ?

Sinon j'en suis à me demander si je ne vais pas essayer de faire disparaître la mention "vendu à moi" sur la carte grise puis continuer à rouler avec (il parait que l'acétone fonctionne bien sur le stylo bille, j'espère en revanche que le papier en-dessous va bien réagir).

Je ne me risquerais pas a vrai dire

Bah de toutes façons telle quelle elle n'est plus valide, donc je ne perdrai rien à essayer, au pire elle finira quand même à la poubelle.

L'acétone, ça me paraît vraiment hasardeux...

Et puis en cas de contrôle, s'ils s'aperçoivent que tes papiers sont pas à jour ou qu'ils ont un aspect "bizarre", tu risques de morfler :/
(d'autant plus s'ils trouvent une trace de tes démarches, tu ne pourras pas plaider le simple oubli)

C'est une carte grise, le côté "à jour" n'est pas un problème. Pour l'instant il y a deux solutions : soit je la fiche à la poubelle et je tente un renouvellement, soit j'essaie de la restaurer dans son état initial. Quoi qu'il arrive ça ne me coute rien de tenter de la restaurer, si jamais le résultat n'est pas satisfaisant je n'aurai plus qu'à faire le renouvellement. Comme leurs services ont l'air de faire tout leur possible pour me dégouter à vie de la procédure de renouvellement ou même du simple fait d'avoir envie de respecter les règles, je m'en voudrais de ne pas au moins essayer.

Zeph (./15) :
C'est une carte grise, le côté "à jour" n'est pas un problème.

Tu es sûr ? Ici ils disent que tu risques une amende de 135€ en cas de non mise-à-jour de la carte grise suite à un déménagement, j'imagine que c'est pareil si le propriétaire change :
https://amende.ooreka.fr/comprendre/amende-carte-grise

Zero: sauf que la sa tombe sous le ocup de faux papier (a cause de la modification) c'est probablement pire :/

D'ailleurs je ne crois pas que tu ai le droit de la jeter

./16 : Sauf que l'ancienne carte grise n'est pas à mon nom, modulo la mention "vendu" elle contient des informations à jour. En roulant avec, je roule simplement avec une voiture qu'on m'a prêtée.
./17 : J'ai le "droit" de la perdre, c'est tout comme ; la procédure prévoit un remplacement pour détérioration, ça me va.

Zeph (./18) :
./16 : Sauf que l'ancienne carte grise n'est pas à mon nom, modulo la mention "vendu" elle contient des informations à jour. En roulant avec, je roule simplement avec une voiture qu'on m'a prêtée.

C'est vrai qu'on peut le voir comme ça...

Je voulais dire qu'un bout de rature ça ne doit pas être compliqué à faire disparaitre avec un coup de tampon d'un logiciel quelconque.

Je te rassure, j'ai eu le même problème, les 3 signatures de mon père ne se ressemblaient pas selon la préfecture. Ensuite ils m'ont demandé de ne pas envoyer de photocopie (ça tombait bien, c'était le originaux )
J'ai renvoyé les même papiers

C'est passé!

En effet de tenter ta chance avec les systèmes officielles (garage, ou boutique spécialisée) mais payant (en sus) peut être une idée, ils doivent avoir des passes-droits.

J'ai essayé de renvoyer les papiers, 3 fois au total, en me disant qu'ils ne devaient pas être tous aussi cons et qu'à force je tomberais sur quelqu'un qui accepterait. Malheureusement c'est loupé, ils sont visiblement tous aussi cons, et comme en plus il se passe plus d'un mois à chaque envoi maintenant mon contrôle technique a expiré donc il faudrait le repasser

./20 : si jamais je dois présenter ma carte grise à un contrôle c'est l'originale qu'il me faut (le scan n'aurait servi qu'à un changement de propriétaire, qui visiblement est hors de question)

est-ce que le courrier de retour était en A/R ? peux-tu dire que tu n'as pas reçu les documents en retour ?

Non, chaque fois c'était une lettre simple.

Objet de la demande : Quel est le délai de traitement de ma demande?
Profil de l'utilisateur : Particulier
Numéro du titre : .... ...........

Message : Née le 1/04/1987 a Dax Combien de temps vais je attendre ? -
Pour pouvoir recevoir le mail pour payer ma carte grise en ligne.
Sa fais 1 mois que le dossier est parti .
Comment je fais:
- Si je me fais arrêter par la police ?
- Qui va payer l'amende ?
- Si, ils me mobilisent la voiture pour défaut de carte grise.

La démarche N° 688347 a bien été enregistrée dans le système d'immatriculation des véhicules le 15/11/2017 à 14h35.
Il y a même pas de suivi pour dire si sa était lu ou pas.
Il n'y a pas d'email de confirmation, comme quoi vous avez bien reçu les document.

Votre numéro 3600 ne sert a rien même pas d'interlocuteur juste nous dire vous pouvez aller sur le site ants.gouv pour faire vos papier.
La préfecture ceux qui nous aide a faire le dossier peuvent même pas intervenir pour :
- Nous dire ou en n'est le dossier.
- Nous donner un papier provisoire pour circuler (Comme avant quand on le fessais dans les locaux de la préfecture).
- ...
Sens compter que pour les personne comme moi qui ont une ancien carte grise il peuvent même pas passer par la vois d'enregistrement normal "Obliger d'aller d'en autres ( Procédure beaucoup plus long)".
Désoler d’être, râleur, mais, ses pas normale qui faille attendre 1 mois ou que l'on nous oblige aller payer 20 a 3€ de plus chez un professionnel de carte grise.
C'est censé être informatise plus rapide.

Merci d'avance, en espérant une réponse de votre part

La vache ! Ça pique !

Zeph, j'ai le regret de t'apprendre que yN est devenu de fait le forum officiel des préfectures françaises

Je me demande si l'écriture inclusive n'est quand même pas plus lisible. Peut être qu'ils sont encore a essayer de décoder le message, probablement manuscrit en écriture médicale.

Lemokitu (./29) :
Je me demande si l'écriture inclusive n'est quand même pas plus lisible. Peut être qu'ils sont encore a essayer de décoder le message, probablement manuscrit en écriture médicale.

T'as rien compris, c'est une technique d'esquive de chatbot : le message ne peut être compris que par un humain dont francophone natal